Hierachieal Database Model

สืบค้นตัวอย่าง Software

1. การพัฒนาเว็บไซต์

    1. Coffee Cup Free HTML Editor  |  coffeecup.com

Cooffee Cup Free HTML Editor

    2. Notepad++  | notepad-plus-plus.org

Notepad++

    3. PageBreeze  |  pagebreeze.com

PageBreeze

    4. Firebug |  getfirebug.com

Firebug

    5. Bluefish Editor | bluefish.openoffice.nl

Bluefish Editor

    6. Brackets  | brackets.io

Brackets

    7. KompoZer | kompozer.net

 KompoZer

    8. OpenBEXI | openbexi.com

OpenBEXI

     9. GIMP | gimp.org

GIMP

    10. BlueGriffon  | bluegriffon.org

BlueGriffon

     11. EditPlus  | http://www.editplus.com

 EditPlus

     12. Adobe Dreamweaver  | http://www.bloggang.com/viewdiary.php?id=tutorcat&month=12-2007&date=12&group=1&gblog=1

Adobe Dreamweaver

    13. Aptana  |  http://software.thaiware.com/7154-Aptana-Download.html

Aptana

อ้างอิงจาก : http://web.stoms.co.th/2013/11/13/10-programs-webdesign/


2. การสร้าง/แก้ไขงานกราฟิก


     1. โปรแกรม Adobe Photoshop
        สำหรับโปรแกรมนี้ในปัจจุบันถือเป็นหนึ่งในโปรแกรมคลาสิกที่่เกือบทุกเครื่อง จำเป็นต้องติดตั้งไว้ เพราะ Photoshop เป็นโปรแกรมในการออกแบบ การแต่งภาพ การใส่เอ็ฟเฟ็กยอดนิยม ด้วยความที่ใช้งานง่ายและมีเครื่องมีในการใช้งานมากมาย สามารถผลิกแผลงได้สารพัดประโยชน์ โดยส่วนใหญ่จะใช้ในการตัดต่อภาพ การแต่งภาพให้สวยขึ้น คมชัดขึ้น ขาวขึ้น ในปัจจุบันโปรแรกมAdobe Photoshop มีออกมาหลายเวอร์ชัน และยังคงพัฒนาต่อไปอย่างต่อเนื่อง

photoshop

     2.  โปรแกรม Adobe Flash
          สำหรับโปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมที่ใช้ทำ Animation หรือภาพเคลื่อนไหว ซึ่งใช้งานง่าย เพราะโปรแกรมไม่มีความซับซ้อนมากนัก ถือเป็นโปรแกรมพื้นฐานในการหัดออกแบบภาพเคลื่อนไหว

Adobe Flash

     3.  โปรแกรม Adobe Illustrator
          โปรแกรมออกแบบโลโก้ ออกแบบภาพ เสริม เติม แต่งภาพ ระดับมืออาชีพ มีฟังก์ชันคล้ายกับPhotoshop แต่มีการทำงานที่เหนือชั้นกว่าในการออกแบบ โปรแกรมนี้อาจต้องลองศึกษาเพิ่มเติม แต่รับประกันว่าเป็นโปรแกรมที่ออกแบบภาพได้ดีเยี่ยมโปรแกรมหนึ่ง

Adobe Illustrator

    4.   โปรแกรม Adobe InDesign
         โปรแกรมนี้ผมนิยมใช้ในการออกแบบวารสาร นิตยสาร หน้าสืออิเล็กทรอนิกส์ อยู่ในตระกลู Adobe เหมือนกัน

Adobe InDesign

    5. โปรแกรม Sweet Home 3D
       โปรแกรมที่สำหรับการออกแบบบ้าน ที่มีลักษณะการใช้งานง่ายๆ และไม่ยุ่งยากเลย โดยจะมีอุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์ให้เราได้เลือกจำนวนมากมาย และยังสามารถที่จะนำอุปกรณ์เฟอร์นิเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาเพิ่มได้ตลอด ซึ่งโปรแกรมรองรับไฟล์การ Import ได้หลายแบบ

Sweet Home 3D

    6.  โปรแกรม GoogleSketchUpWEN
         เป็นอีกโปรแกรมหนึ่งในการใช้ออกแบบแปลนบ้าน ออกแบบโครงสร้างการก่อสร้าง เหมาะสำหรับนักสถาปนิคในการออกแบบ

GoogleSketchUpWEN

    7.  โปรแกรม PhotoScapeSetup
        โปรแกรมตัดต่อภาพ เปลี่ยนแปลงภาพ เพิ่มแสงเงา ใส่กรอบ เพิ่มข้อความ สัญลักษณ์ ลดขนาดไฟล์ภาพ ออกแบบโลโก้อย่างง่าย เรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมที่นิยมใช้งาน เพราะใช้ง่าย ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานหรือศึกษาโปรแกรม ด้วยโปรแกรมไม่ได้ซับซ้อนเหมือนกับโปรแกรมออกแบบอื่นๆ ติดตั้งแล้วลองใช้งานได้เลย

PhotoScape

อ้างอิงจาก : http://www.rangforever.com/news.php?id=19

     8. โปรแกรม Coreldraw
        เป็นโปรแกรมจำพวกจัดการรูปภาพชนิดหนึ่ง ซึ่งรูปภาพดังกล่าวนั้นส่วนใหญ่จะเป็นภาพที่เกิดจาก จุด เส้น สี และอื่น ๆ ซึ่ง จุด เส้น สี และอื่น ๆ ที่ถูกสร้างด้วยโปรแกรม Corel DRAW นั้นจะสูตรทางคณิตศาสตร์ กำหนดค่าต่าง ๆ อย่างชัดเจนซึ่งค่าต่าง ๆ เหล่านี้ก็ได้มาจากการที่ผู้ใช้วาดภาพด้วยเครื่องมือต่าง ๆ แล้วตัวโปรแกรมจะสร้างสูตรต่าง ๆ ที่เหมาะสมให้เอง

Coreldraw

อ้างอิงจาก: https://sites.google.com/site/puttawitarti3318/por-kae-rm-hlak-thi-chi-ni-kar-xxkbaeb-dwy-khxmphiwtexr-design-by-com

3. การใช้งาน Office


     1. Microsoft Office 2016 Preview
            โปรแกรม Microsoft Office 2016 Preview มันเป็น โปรแกรม Office จากไมโครซอฟท์ ที่เตรียมกำลังจะออกเวอร์ชั่นใหม่ อย่าง 2016 ออกมา ซึ่งภายในชุดซอฟต์แวร์ตัวนี้มีโปรแกรมที่คุณรู้จักเป็นอย่างดีแน่นอนอย่าง โปรแกรม Microsoft Word โปรแกรม Microsoft Excel และ โปรแกรม Power point เข้าบรรจุรวมอยู่ แน่นอน ตัวนี้ถือเป็นเวอร์ชั่นที่เรียกว่า Consumer Preview หรือ เวอร์ชั่นแรกที่ถูกปล่อยออกมาให้กับผู้สนใจทั่วไป ได้ทดลองใช้ความสามารถใหม่ๆ ของมัน หากคุณเจอข้อผิดพลาดใดๆ คุณสามารถส่งผลตอบรับ (Feedback) หลังการใช้กลับไปยังไมโครซอฟท์ เพื่อปรับปรุง พัฒนา แก้ไข คุณภาพ ข้อผิดพลาดต่างๆ

Microsoft Office 2016 Preview

   

2. WPS Office 2016 

           โปรแกรม WPS Office 2016 มันถูกพัฒนาโดยทีมผู้พัฒนาจากบริษัท Kingsoft Office ที่ตั้งอยู่ในย่านฉวนวาน (Tsuen Wan) ในประเทศฮ่องกง นั่นเอง ตัวโปรแกรมนี้จะมีลักษณะการใช้งานแบบ โปรแกรมออฟฟิศ ที่สามารถใช้งานได้ฟรีๆ แถมมีศักยภาพในการใช้งานที่คล้ายคลึงกับ โปรแกรม Office ชื่อดังจากฝั่งไมโครซอฟท์อย่างโปรแกรม Microsoft Office

WPS Office 2016

      3. LibreOffice
         โปรแกรม LibreOffice นี้พัฒนาต่อยอดมาจาก โปรแกรม Go-OO Office เป็นสำหรับ คนที่กำลังหา โปรแกรม Office ฟรี ที่มีความสามารถเหมือน ดาวน์โหลด Microsoft Office ฟรี เอาไว้ใช้ บริหารจัดการเอกสาร ภายในสำนักงาน (Office) ไม่ว่าจะงานเอกสาร อย่าง โปรแกรม Word หรือว่าจะเป็น โปรแกรม Excel หรือจะเป็น โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ การนำเสนองานทําพรีเซ็นเทชั่น อย่าง โปรแกรม Power point เป็นต้น

      4. OpenOffice
           โปรแกรม OpenOffice.org เป็น โปรแกรมออฟฟิศ แบบชนิด Open Source ที่คุณๆ ท่านก็สามารถนำ โปรแกรมออฟฟิศ นี้ไปพัฒนาต่อได้ตามใจชอบด้วยตัวเองได้ อย่างที่คนไทยนำมาทำแล้วนั่นก็คือ โปรแกรมออฟฟิศ PlaDao Office นั่นเอง สำหรับ โปรแกรมออฟฟิศ OpenOffice.org นี้สามารถใช้แทน โปรแกรมออฟฟิศ จากค่ายไมโครซอฟท์ได้อย่างสบายๆ

OpenOffice

  

     5. OfficeReports

            โปรแกรม OfficeReports สำหรับโปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสร้างแผนภูมิตาราง ในสมุดงานของคุณ คุณสามารถสร้างเอกสารหรืองานที่ต้องเอาไปนำเสนอในแบบที่คุณต้องการ ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะอยู่ในรูปแบบของ โปรแกรม Excel โปรแกรม SPSS หรือต้องการที่จะเชื่อมต่อโดยตรงกับการสำรวจ SurveyMonkey ของคุณ โปรแกรมนี้ก็ช่วยคุณได้ นอกจากจะสร้างเอกสารได้ง่ายแล้วยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงของความผิดพลาด ในงานอีกด้วย คุณสามารถสร้างคำนิยามในรูปแบบของคุณเองเพื่อให้มีความเหมาะสมกับงานที่คุณต้องการจะใช้

OfficeReports

อ้างอิงจาก : http://software.thaiware.com/download/%E0%B9%82%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A1-Office


4. Browser


    1. Baidu Browser

        โปรแกรม Baidu Browser (ชื่อเดิมคือ Spark Browser) เป็น โปรแกรมเล่นเน็ต หรือ เว็บเบราว์เซอร์ จากทีมพัฒนาโดย Baidu Inc. เสิร์ชเอนจิน ยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน และยัง มีผู้ใช้มากที่สุดในประเทศจีน โดยปล่อยให้ดาวน์โหลดไปใช้กันฟรีๆ ซึ่งเจ้าตัว เว็บเบราว์เซอร์ Spark Browser ตัวนี้เขาได้ค้นคว้าวิจัยออกมาแล้วว่า ฟังก์ชั่นต่างๆ ที่บรรจุอยู่ในโปรแกรมนี้ ตรงตามความต้องการของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน

Baidu Browser

 

       2. Google Chrome
          Google Chrome สำหรับ โปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) Google Chrome ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยภาษา Assembly, C++ รวมไปถึง Javascript ครับ ซึ่งอายุอานามของ โปรแกรม Google Chrome ของมันก็ประมาณเข้าปีที่สามแล้วเห็นจะได้ เนื่องจาก เปิดให้ผู้ ดาวน์โหลด Google Chrome ตั้งแต่วันที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2551 (ค.ศ. 2008) มีถึงปี ค.ศ. 2013 นี้อายุอานามของ เว็บเบราว์เซอร์ อย่าง โปรแกรม Google Chrome นี้ก็ย่างเข้าปีที่ 7 กันเข้าไปแล้ว แต่จำนวนผู้ใช้งานกินสัดส่วนเกือบ 80% ในปัจจุบัน

Google Chrome

    3. Mozilla Firefox Thai Edition
         Firefox Thai ฟรี เป็น โปรแกรมเล่นอินเทอร์เน็ต หรือว่า เว็บเบราว์เซอร์ ที่ถือได้ว่าเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวตัวนึงกับ โปรแกรม Internet Explorer และ Google Chrome เลยทีเดียว โปรแกรม Firefox ตัวนี้ที่ถูกเริ่มพัฒนามาตั้งแต่ปี ค.ศ. 2002 (เกินสิบปีแล้ว) โดยทีมผู้พัฒนาที่มาจากค่าย Mozilla แถมยังได้รับการสนับสนุนในด้านการพัฒนาจากฝั่งของ Google อีกต่างหาก รวมถึงเป็นเว็บเบราว์เซอร์ ที่สนับสนุนการใชืงาน ภาษาไทย อีกด้วย เอาใจคนไทยที่ชอบ โหลด Firefox เอามากๆ เลยทีเดียว นอกจากนี้แล้ว โปรแกรมนี้มันยังสนับสนุนมาตรฐานการพัฒนาเว็บรูปแบบใหม่ ที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก

Mozilla Firefox Thai Edition

      4. Internet Explorer
           Internet Explorer หรือที่เรียกสั้นๆ ติดปากว่า IE นั่นเอง โดยมาถึงตอนนี้ทางไมโครซอฟท์ได้ปล่อย โปรแกรม Internet Explorer เวอร์ชั่นล่าสุด มาให้เรา โหลด IE11 กันฟรีๆ แล้ว ซึ่งโปรแกรม Internet Explorer 11 เป็นเว็บบราวเซอร์ที่นำเสนอโดยไมโครซอฟท์ และจะติดมากลับระบบปฏิบัติการวินโดว์ทุกตัว โดยโปรแกรม Internet Explorer 11 เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 17 ตุลาคมที่ผ่านมา พร้อมๆ กันกับระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 และล่าสุดโปรแกรม Internet Explorer 11 สามารถใช้ได้กับ ระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Windows Server 2008 แล้ว

Internet Explorer

      5. Torch Browser
          Torch Browser มาใหม่ พัฒนาโดยทีมผู้พัฒนาจากประเทศไซปรัส (Cyprus) ส่วนใหญ่เราคนไทยจะไม่ค่อยรู้จักกันมากนัก อินเตอร์เฟสดูไฮโซ แต่ว่าจริงๆ มันได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย แยกหมวดหมู่ของเมนูและฟีเจอร์ต่างๆ เอาไว้ค่อนข้างชัดเจน ดูเป็นระเบียบดี เจ้าโปรแกรมตัวนี้สามารถค้นหาข้อมูล หรือการก็อปปี้ลิงค์ ด้วยการทำงานแบบลากแล้ววาง (Drag&Drop) ได้อย่างง่ายดาย พร้อมบิวท์อินโปรแกรมโหลดบิท (Bittorrent) ในตัวโดยไม่ต้องใช้ {โปรแกรมบิท} แยกอีกต่อไป ทั้งยังดาวน์โหลดคลิปวีดีโอผ่านปุ่ม Media ทางขวาบน และคุณยังสามารถแชร์สิ่งที่ดูอยู่ไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์คด้วยปุ่ม Share ซึ้งเมนูเหล่านี้จะอยู่ทางขวาบนของโปรแกรม พร้อมฟีเจอร์อื่นอีกมากมายให้คุณได้ดาวน์โหลดไปใช้กันฟรีเลย

Torch Browser

      6. Opera
         โปรแกรม Opera เป็นโปรแกรมเปิดเว็บ หรือที่เรียกว่า {เว็บบราวเซอร์} ที่มีชื่อเสียงมายาวนาน ยุคเดียวกับ โปรแกรม Netscape Navigator เลยก็ว่าได้ มันถูกพัฒนาในเวอร์ชั่นแรกตั้งแต่ปี ค.ศ.1994 ซึ่งแน่นอนว่าทีมผู้พัฒนามีประสบการณ์มากว่า 20 ปีแล้ว จากประเทศนอร์เวย์ นั่นเอง โปรแกรม Opera ที่มีคุณลักษณะที่โดดเด่น คือในเรื่องของ "ความเร็ว" ที่เร็วมาแต่ไหนแต่ไรแล้ว ซึ่งสามารถให้มันได้ใช้งานได้รวดเร็วและว่องไว เป็นอย่างมาก

Opera

      7. Maxthon Browser
           โปรแกรม Maxthon Browser ถือเป็นโปรแกรมที่เรียกว่า เว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) หรือโปรแกรมเล่นเน็ต เว็บเบราว์เซอร์ สุดล้ำที่พัฒนาโดยคนจีน โดยมีความหลากหลาย เพิ่มมากขึ้น สร้างสีสัน ให้กับเครื่องพีซีของคุณเป็นอย่างมาก แล้วคุณจะอึ้งทึ่ง ไปกับความสามารถของมัน ไม่ว่าจะเป็น ความสามารถ ของการเปิดหน้าเวบเพจ ได้หลายๆ หน้าในหน้าต่างเดียว และมันใช้งานระบบเพียงนิดเดียวเท่านั้นเมื่อเล่นผ่าน Interface ใช้งานได้ทั้งบนเครื่องพีซี (PC) และ บนเครื่องแมค (Mac)

Maxthon Browser

อ้างอิงจาก : http://software.thaiware.com/download/%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B9%87%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C

แผนที่

บทที่ 12

สรุปท้ายบทที่ 12

         แนวโน้มในหลายองค์กร จำเป็นต้องลงทุนด้านความปลอดภัยที่มากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรที่มีการเชื่อมต่อระบบสารสนเทศเข้ากับเครือข่ายภายนอกอย่างอินเทอร์เน็ต

         ดาวน์ไทม์ คือช่วงเวลาที่ระบบหยุดทำงาน โดยผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานระบบสารสนเทศ และไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลระบบได้ จนกว่าจะมีการแก้ไขให้ระบบกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม

         ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เป็นความเสี่ยงในระบบสารสนเทศ ที่เกี่ยวข้องกับไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว พายุ ฟ้าแลบ และฟ้าผ่า ซึ่งส่งผลต่อความเสียหายในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์

         การถูกก่อกวนและทำลายโดยคนป่าเถื่อน เป็นการถูกทำลายด้วยความจงใจโดยน้ำมือมนุษย์ด้วยมุ่งทำลายอุปกรณ์ให้เกิดความเสียหาย

          Identitํํy Theft เป็นการสวมรอยเป็นตัวคุณ ด้วยการขโมยข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสประจำตัวผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้อื่น ไปกำเนินธุรกิจทางการเงิน หรือเรื่องอื่น ๆ ที่ส่อทุจริตและเสื่อมเสีย

          Social Engineering เป็นการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการใช้กลวิธีโทรศัพท์หาเหยื่อ แล้วอ้างตัวเองว่ามาจากสถาบันที่น่าเชื่อถือ จากนั้นก็หลอกเหยื่อให้ตายใจและหลงผิดปฏิบัติตาม ด้วยการให้เหยื่อเปิดเผยข้อมูลสำคัญบางอย่าง โดยเฉพาะทางการเงิน

          Phishing เป็นการหลอกเหยื่อให้คลิกเข้าไปยังเว็บไซต์ของตน ซึ่งเป็นเว็บปลอม หากเหยื่อหลงกลด้วยการลงทะเบียนและกรอกข้อมูลส่วนตัวลงไป โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินผ่านเว็บไซต์ปลอมแห่งนี้ ข้อมูลสำคัญของท่านจะถูกลักลอบไปใช้ในทางที่ผิด

          Web Defacement เป็นการเจาะระบบด้วยการเปลี่ยนโฉมหน้าเว็บให้ผิดเพี้ยนไปจากเดิม

ไวรัสคอมพิวเตอร์ เป็นโปรแกรมขนาดเล็ก ที่สามารถแฝงเข้าไปกับไฟล์ข้อมูล ครั้นเมื่อไวรัสคอมพิวเตอร์ตอดเข้าไปในเครี่องแล้ว จะทำให้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ๆ เกิดปัญหาต่าง ๆ นานา จากการใช้งาน

ผังรูปภาพบทที่ 12

          เวิร์ม หรือ หนอนไวรัส มักสร้างความเสียหายให้กับระบบเครือข่ายเป็นสำคัญ โดยมีความสามารถในการคัดลอกตัวเองเพื่อขยายพันธุ์และชอนไชไปยังคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตจะทำให้เครือข่ายเต็มไปด้วยหนอนไวรัส ส่งผลต่อการจราจรบนเครือข่ายติดขัด และทำให้เครือข่ายล้มในที่สุด

          ม้าโทรจัน จัดเป็นจัดเป็นไวรัสชนิดหนึ่งที่ลักลอบเข้ามาด้วยการซ่อนมากลับแฟ้มข้อมูล อีเมล เกม หรือการ์ดอวยพรอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อลักลอบเข้ามาเป็นสายลับ และทำการแอบส่งข้อมูลเป็นความลับในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานส่งกลับไปยังโฮส์ตของผู้สร้าง

          ลอจิกบอมบ์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำลายล้างระบบคอมพิวเตอร์ โดยชุดคำสั่งในลอจิกบอมบ์ ผู้เขียนจะมีการสร้างเงื่อนไขเอาไว้เพื่อปฏิบัติการบางอย่าง และหาสถานการณ์ในวันนั้นตรงกับเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในชุดคำสั่ง ชุดคำสั่งในลอจิกบอมบ์ก็ถูกกระตุ้นให้ทำงานโดยทันที เช่น การฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์

          ขั้นตอนการป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วย

            1. ติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสและสั่งให้ทำงานอยู่เสมอ

            2. อัพเดทซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสอย่างสม่ำเสมอ

            3. สแกนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกทุกครั้ง ก่อนคัดลอกหรือสั่งรันโปรแกรม

            4. เลือกติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีความน่าเชื่อถือเท่านั้น

            5. ติดตามไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาอย่างระมัดระวัง

            6. หากตรวจพบไวรัส จะต้องจัดการโดยทันที

          การโจมตีเพื่อปฏิเสธการให้บริการ เป็นการโจมตีเพื่อให้คอมพิวเตอร์หรือระบบเครือข่ายหยุดตอบสนองบริการใด ๆ จนกระทั่งระบบอยู่ในสภาวะที่ไม่สามารถบริการทรัพยากรใด ๆ ได้อีก การถูกโจรกรรมโดย Hijack เกิดจากบุคคลผู้ใดผู้หนึ่งหรือแฮกเกอร์ได้ลักลอบแอบไปติดตั้งโปรแกรมขนาดเล็กที่เรียกว่าบอท ลงในคอมพิวเตอร์ เพื่อทำหน้าที่แทนมนุษย์เพื่อจัดการบางอย่าง เช่น การส่งเมล์ขยะ

         มาตรการควบคุม ประกอบด้วย

             1. ความสมารถในการป้องกันข้อผิดพลาดของโปรแกรม และการควบคุมการป้อนข้อมูล

             2. การสำรองข้อมูล

             3. การควบคุ้มการเข้าถึง

             4. ความเป็นหนึ่งเดียวในทรานแซกชั่น

             5. การตรวจสอบประวัติการทำงาน

        มาตรการความปลอดภัย ประกอบด้วย

             1. ไฟล์วอล

             2. การพิสูจน์ตัวตนและการเข้ารหัส

             3. ลายเซ็นดิจิตอล

             4. ใบรับรองดิจิตอล

        มาตรการกู้คืน มุ่งเน้นการจัดระบบสำรองที่จะทำร่วมกับระบบหลัก หากระบบหลักเกิดข้อขัดข้อง ระบบสำรองก็จะถูกปลุกขึ้นมาให้ทำงานแบบอัตโนมัติ โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อป้องกันความล้มเหลวเท่าทีจะสามารถทำได้ แต่การดำเนินงาดังกล่าวต้องมีการสำรองทรัพยากรไว้อย่างน้อย 2 ชุด

บทที่ 11

สรุปท้ายบทที่ 11

     การวางแผน ถือเป็นส่วนประกอบสำคัญที่นำพาให้องค์ไปสู่เป้าหมายด้วยวิธีการอย่างมีแบบแผนมีทิศทางกระบวนการทำงาน
     การกำหนดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ เกี่ยวข้องกับการพัฒนาพันธกิจเป้าหมาย กลยุทธ์ และนโยบายขององค์กร
     การวางแผ่นยุทธวิธี เกี่ยวข้องกับการตั้งวัตถุประสงค์และการพัฒนาขั้นตอนวิธี กฎ ตารางการปฏิบัติงาน
     การวางแผนปฏิบัติการ จะดำเนินการแบบระยะสั้น ที่นำไปใช้เพื่อการควบคุมการปฏิบัติงานแบบวันต่อวัน ตัวอย่างเช่น การว่างแผนโครงการ และการจัดตารางการผลิต เป็นต้น
     การวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจและไอที มักนิยมใช้ แมทริกซ์โอกาสทางกลยุทธ์ ที่ช่วยประเมิลศักยภาพของกลยุทธ์ทางธุรกิจและโอกาสทางไอที ทำนองเดียวกันกับการประเมินความเสี่ยงและผลตอบแทนที่น่าจะเป็นไปได้
     การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือในการประเมินสถานการณ์ถึงผลกระทบในแต่ละความเป็นไปได้ของโอกาสทางกลยุทธ์ที่สามารถมีในองค์กร รวมถึงการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยที่
• จุดแข็ง คือความสามารถหลักขององค์กรที่ทำได้ดีเหนือคู่แข่งขัน
• จุดอ่อน คือการปฏิบัติงานทางธุรกิจในบางส่วนที่ต่ำกว่ามาตรฐานเมื่อเทียบกับคู่แข่งขัน
• โอกาส คือศักยภาพสำหรับตลาดธุรกิจใหม่ ที่นำมาใช้เพื่อขยายตลาดที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
• อุปสรรค คือศักยภาพของคู่แข่งขันที่ส่งผลต่อความสูญเสียทางการตลาดในธุรกิจของเรา

ผังรูปภาพบทที่ 11

     แบบจำลองธุรกิจ คือกรอบแนวความคิดที่แสดงถึงองค์ประกอบต่าง ๆ และตรรกะทางเศรษฐศาสตร์ที่มีเหตุมีผลต่อการดำเนินงาน ว่าจะให้ธุรกิจสามารถส่งมอบคุณค่าไปสู่ลูกค้า ด้วยต้นทุนที่เหมาะสมและธุรกิจสามารถทำเงินได้อย่างไร โดยจะต้องตอบคำถามพื้นฐานเหล่านี้ให้ได้ ซึ่งประกอบด้วย

• ใครคือลูกค้าเรา ?
• จะมอบคุณค่าอะไรแก่ลูกค้าของเรา
• ต้องใช้ต้นทุนเท่าไรกับการส่งมองคุณค่าไปยังลูกค้าของเรา
• เราจะทำเงินในธุรกิจนี้ได้อย่างไร ?
     เทคโนโลยีสารสนเทศ สามารถช่วยส่งเสริมให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กรได้หลายระดับด้วยกันตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงทีละเล็กทีละน้อย และค่อย ๆ เข้มข้นขึ้น จนกระทั่งเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก
ระดับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ประกอบด้วย 4 ระดับกันคือ
1. ระบบงานแบบอัตโนมัติ
2. การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน
3. การปรับรื้อระบบใหม่
4. การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์สู่องค์กรที่มีความเป็นเลิศ
ขั้นตอนการวางแผนระบบสารสนเทศ ประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้
• การสร้างพันธกิจระดับองค์กรและพันธกิจทางไอทีขึ้นมา
• กำหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนต่อการนำไอทีมาใช้กับองค์กร
• สร้างกลยุทธ์ทางไอทีและแผนยุทธวิธีขึ้นมา
• วางแผนการปฏิบัติงานเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จตามพันธกิจและวิสัยทัศน์
• กำหนดงบประมาณเพื่อมั่นใจได้ว่าสามารถจัดหาทรัพยากรเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จตามพันธกิจและวิสัยทัศน์
     พันธกิจ หรือ ภารกิจ เป็นจุดมุ่งหมายพื้นฐานที่แสดงถึงเหตุผลว่า ทำไมองค์กรจึงถือกำเนิดมา เป็นหลักการที่นำมาใช้เพื่อแนวทางในการกำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์ และถือเป็นกรอบการทำงานของกลยุทธ์ในภาพรวมทั้งหมด เพื่อนำไปสู่กลยุทธ์ระดับหน้าที่ที่จะต้องทำ ไม่ทำไม่ได้
     วิสัยทัศน์ จะบอกให้รู้ถึงสิ่งที่องค์กรอยากจะเป็น หรือต้องการจะเป็นในอนาคต เพื่อให้รู้ทิศทางขององค์กรที่จะเดินไปในอนาคต โดยคำประกาศในวิสัยทัศน์ควรเป็นถ้อยคำที่สามารถปลุกเร้าให้สมาชิกในองค์กรมีความมุ่งมั่นที่จะพยายามยกระดับเพื่อไปสู่เป้าหมายในอนาคต
     พันธกิจทางไอที ถือเป็นส่วนประกอบสำคัญของพันธกิจในภาพรวมทั้งหมด ซึ่งจะต้องมีความเข้ากันได้กับพันธกิจในภาพใหญ่
     วิสัยทัศน์ไอที เป็นการรวมตัวกันของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่ายอย่างดีเลิศ (ในอุดมคติ) เพื่อไปสู่การสนับสนุนพันธกิจในภาพรวม
     แผนกลยุทธ์ไอที เป็นเป้าหมายระยะยาวที่ถูกกำหนดขึ้นตามวิสัยทัศน์ไอทีและกลยุทธ์ ซึ่งได้นิยามถึงแนวคิดอนาคตของเทคโนโลยีสารสรเทศอะไรที่ควรจะทำ เพื่อบรรลุผลตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์
     แผนยุทธวิธีไอที เป็นแผนระยะสั้นที่กำหนดวิธีการให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ไอที ประกอบด้วยวัตถุประสงค์และแนวทางที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ ซึ่งเป็นคำประกาศเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการจะบรรลุ เป็นคำมั่นสัญญาหรือข้อผูกมัดที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด
     การวางแผนปฏิบัติการ เป็นรายละเอียดของงานที่มีความเป็นเฉพาะมากขึ้น เพื่อให้โครงการต่าง ๆ สามารถดำเนินงานได้อย่างสัมฤทธิ์ผลตามงบประมาณที่กำหนดไว้
วงจรการพัฒนาระบบ ประกอบด้วย 5 ระยะด้วยกัน คือ
ระยะที่ 1 : การวางแผนโครงการ
ระยะที่ 2 : การวิเคราะห์
ระยะที่ 3 : การออกแบบ
ระยะที่ 4 : การนำไปใช้
ระยะที่ 5 : การบำรุงรักษา
     นักวิเคราะห์ระบบ เป็นบุคคลที่ทำหน้าที่ประสานการติดต่อกับบุคคลในระดับต่าง ๆ เพื่อศึกษาถึงปัญหาและความต้องการขององค์กร ด้วยการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาทางธุรกิจนักวิเคราะห์ระบบเป็นผู้มีความรู้ระบบธุรกิจ มีความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์และออกแบบระบบงานทางธุรกิจ เพื่อนำไปสู่การได้มาของระบบที่สามารถนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ตรงตามความต้องการของผู้ใช้

บทที่ 10

สรุปท้ายบทที่ 10

ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เป็นศาสตร์แขนงหนึ่งของวิทยาการคอมฯที่ศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการเลียบแบบพฤติกรรมมนุษย์ การนำมาใช้กับโปรแกรมเครื่องจักรที่ไม่มีชีวิตให้สามารถคิดเองได้เหมือนมนุษย์

ระบบผู้เชี่ยวชาญ คือระบบคอมพิวเตอร์ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเลียนแบบการทำงานของมนุษย์โดยผู้เชี่ยวชาญที่เราปรึกษาแทนที่จะเป็นมนุษย์ก็เป็นคอมพิวเตอร์แทน

หุ่นยนต์ คือเครื่องจักรหรืออุปกรณีคอมพิวเตอร์ที่ถูกพัฒนาขึ้นให้สามารถปฏิบัติงานแทนมนุษย์ได้

ระบบวิชั่น เป็นระบบที่นำมาปรับปรุงความสามารถของหุ่นยนต์ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นโดยเฉพาะการมองเห็นและการรับรู้ได้เหมือนมนุษย์

การประมวลผลภาษาธรรมชาติ เป็นระบบที่ให้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุษย์

ผังรูปภาพบทที่ 10

โครงข่ายประสาทเทียม ระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถกระทำหรือจำลองหน้าที่การทำงานของเซลล์ประสาทในสมองของมนุษย์อับซับซ้อน โดยระบบสมองในมนุษย์จะมีระบบการเรียนรู้

เจเนติกอัลกอริทึม เป็นกลไกการเลียนแบบการคัดเลือกพันธุกรรมตามธรรมชาติ กรแก้ไขปัญหาของ เจเนติกจะใช้กลุ่มของกฎกระบวนการทางคณิตศาสตร์หรืออัลกอริทึม

ตัวแทนชาญฉลาด โปรแกรมและฐานความรู้ที่ถูกนำมาใช้ปฏิบัติงานเฉพาะกิจแทนคนแบบอัตโนมัติ

CAPTCHA เป็นแนวทางหนึ่งในการป้องกันผู้ใช้ที่เป็นบอทซึ่งไม่ใช่มนุษย์ได้เป็นอย่างดี ด้วยการใช้ภาพที่ประกอบด้วยตัวอักษรหรือตัวเลข ที่แลดูยุ่งเหยิง โดยผู้ใช้จะต้องกรอกข้อความยืนยันความถูกต้องจึงสามารถดำเนินการในขั้นต่อไปได้ ด้วยการใช้สมมติฐานภายใต้แนวคิดที่ว่า มนุษย์มีความสามารถในการแยกแยะวัตถุที่เป็นภาพได้ดีกว่าคอมพิวเตอร์

ส่วนประกอบของระบบผู้เชี่ยวชาญ
1. ฐานความรู้
2. กลไกการอนุมาน
3. การอธิบาย
4. การได้มาของความรู้
5. การอินเตอร์เฟซกับผู้ใช้

ผู้มีส่วนร่วมในการพัฒนาและใช้งานระบบผู้เชี่ยวชาญ
1. ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
2. วิศวกรความรู้
3. ผู้ใช้ที่มีความรู้

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ระบบผู้เชี่ยวชาญ
1. การตรวจวินิจฉัยทางการแพทย์
2. การอนุมัติสินเชื่อและเงินกู้
3. การตรวจจับกลโกง
4. งานซ่อมและบำรุงรักษาอุปกรณ์
5. การตรวจธาตุโลหะต่างๆ
6 .การตลาด

ระบบเสมือนจริง หรือระบบ VR เป็นระบบที่ผู้ใช้สามารถเข้าสู่โลกเสมือนจริงบนสภาพแวดล้อมที่ถูกประดิษฐ์ขึ้น ซึ่งโลกแห่งสามมิติใบนี้สามารถถูกสร้างขึ้นได้อย่างสมบูรณ์โดยคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้จะมีความรู้สึกว่า ได้เข้าร่วมอยู่ในสภาพแวดล้อมนั้นจริงๆ

Immersion เป็นกระบวนการสร้างความรู้สึกให้แก่บุคคลผู้นั้น เสมือนได้ถูกห้อมล้อมจากสภาพแวดล้อมที่ถูกจำลองขึ้นมา เหมือนกับว่าตนอยู่ในเหตุการณ์นั้นจริงๆ

Interction เป็นการจำลองถึงการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม จากการเคลื่อนไหวผ่านมือหรือนิ้ว โดยผู้ใช้จะรับรู้ความรู้สึกในรูปแบบของภาพสามมิติและการได้ยิน การเคลื่อนไหวตามสภาพแวดล้อมที่ถูกจำลองขึ้นมาแบบเสมือนจริง

การนำระบบ DSS กับระบบ ES ผนวกรวมเข้าด้วยกัน ส่งผลให้ระบบ DSS มีขีดความสามารถในการใช้งานสูงขึ้น เช่น การนำฐานความรู้จากระบบ ES มาช่วยอธิบายแก่ผู้ตัดสินใจ เพื่อให้เกิดความเข้าใจในรายละเอียดของปัญหาได้ดียิ่งขึ้น

บทที่ 9

สรุปท้ายบทที่ 9

        ความรู้ คือบทสรุปความเข้าใจ ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ซึ่งกว่าจะเกิดมาเป็นความรู้ขึ้นมาได้ จำเป็นต้องได้รับการค้นหา พิสูจน์ความจริง หรือทดลองมาแล้ว
        การจัดความรู้ เป็นการนำความรู้ที่กระจัดกระจาย ไม่เป็นระเบียบ มาจัดการอย่างมีระบบ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบ่งชี้ คัดเลือก จัดองค์ประกอบ เผยแพร่ และถ่ายโอนสารสนเทศที่สำคัญๆ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเพื่อพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้ต่อไป
คุณสมบัติของความรู้ ประกอบด้วย
1. มีความพิเศษและผลตอบแทนที่เพิ่มพูน
2. แบ่งออกเป็นส่วนได้ รั่วไหลได้ และต้องปรับให้ทันยุคสมัย\
3. อยากต่อการประเมินและตีราคาเป็นมูลค่า
4. มีมูลค่าไม่แน่นอนในเรื่องการแบ่งปัน
5. เกี่ยวพันกับเวลา
         ความรู้โดยนัย เป็นความรู้แบบผังลึกที่ซ่อนเร้นอยู่เฉพาะตัวบุคคล มีความซับซ้อน ไม่สามารถนำมาจัดระบบให้มีความชัดเจนแน่นอนได้ เนื่องจากเป็นภูมิปัญญา มีความเป็นนามธรรมสูง
ความรู้แบบชัดแจ้ง เป็นความรู้ที่มีความเป็นรูปธรรม เป็นวิทยาการที่สามารถถ่ายทอดสดออกมาเป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบของสื่อต่างๆ รูปแบบหนังสือ คู่มือ และสื่อประเภทอื่นๆ ได้
วงจรระบบจัดหาความรู้ ประกอบด้วย
1. การสร้างความรู้
2. การจับใจความสำคัญของความรู้
3. การปรับความรู้
4. การจัดเก็บความรู้
5. การจัดการ
6. การเผยแพร่ความรู้

ผังรูปภาพบทที่ 9

การจัดการ คือกระบวนการนำทรัพยากรมาใช้เพื่อให้องค์กรสามารถบรรลุได้ตามเป้าหมาย โดยการจัดการจะเข้าไปคอยตรวจตราและดูแลกระบวนการเหล่านี้ เพื่อพยายามนำไปสู่สิ่งที่มีประโยชน์อันสูงสุด
หน้าที่หลักของการจัดการ ประกอบด้วย
1. การวางแผน
2. การจัดองค์กร
3. การเป็นผู้นำ
4. การควบคุม
บทบาทของการจัดการ ประกอบด้วย
1. บทบาทระหว่างบุคคล
2. บทบาททางสารสนเทศ
3. บาบาทด้านการตัดสินใจ
ระดับของการจัดการ ประกอบด้วย 3 ระดับด้วยกันคือ
1. การจัดการเชิงกุลยุทธ์
2. การจัดการเชิงยุทธวิธี
3. การจัดการด้านการปฏิบัติงาน

        กระบวนการการตัดสินใจ ประกอบด้วย 4 ระยะด้วยกัน คือ Intelligence Design Choice และ Implement
        การตัดสินใจแบบมีโครงสร้าง เป็นรูปแบบการตัดสินใจที่ใช้กับงานประจำที่พนักงานต้องทำซ้ำๆในแต่ละวัน ซึ่งถูกกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานที่แน่นอนไว้เรียบร้อยแล้ว
การตัดสินใจแบบไม่มีโครงสร้าง เป็นการตัดสินใจที่ไม่สามารถระบุคำตอบให้แน่ชัดลงไปได้ว่าอะไรจะเกิดขึ้น เกิดขึ้นเมื่อไร และไม่สามารถคาดเดาเหตุการณ์ได้ล่วงหน้า
       การตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้าง เป็นการตัดสินใจที่อาจมีทั้งปัญหาแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างปะปนกันไปตามแต่ละสถานการณ์
       ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ หรือระบบ DSS คือการรวบรวมกลุ่มคน ขั้นตอนการทำงาน ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล และอุปกรณ์ที่นำมาช่วยใช้สำหรับการตัดสินใจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีแบบแผน โดยระบบจะมุ่งที่การตัดสินใจเพื่อให้ได้ผลประโยชน์อย่างแท้จริง เมื่อต้องเผชิญหน้ากับปัญหาทางธุรกิจทั้งแบบกึ่งโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง

ส่วนประกอบของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ประกอบด้วย
1.ฐานข้อมูล
2.ตัวแบบ
3.การอินเตอร์เฟซกับผู้ใช้
4.ผู้ใช้
5.ฐานความรู้
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ สามารถนำมาใช้กับงานวิเคราะห์ในด้านต่างๆ ดังนี้
1.การวิเคราะห์แบบ what-if
2.การวิเคราะห์ความอ่อนไหว
3.การสิเคราะห์เพื่อค้นหาเป้าหมาย
4.การวิเคราะห์เพื่อหาค่าที่เหมาะสมที่สุด

        ซอร์ฟแวร์ที่นำมาใช้งานกับระบบสนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม (GDSS) จะเรียกว่า กรุ๊ปแวร์ (Groupware) ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ช่วยให้คณะทำงานตามกลุ่มต่างๆ สามารถประชุมออนไลน์ผ่านระบบวิดีโอคอนเฟอเร็นซ์ การจัดตารางการทำงาน และการจัดการร่วมกัน เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
        ระบบธุรกิจอัจฉริยะ คือ กระบวนการที่ผู้บริหารและผู้ใช้สามารถนำมาเพื่อเพิ่มความได้เปรียบในเชิงแข่งขันทางธุรกิจ ด้วยการวิเคราะห์เจาะลึกข้อมูลที่มีอยู่ได้อย่างชาญฉลาด เพื่อนำมาประกอบการตัดสินใจ และการค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ที่ซ่อนเร้น แฝงอยู่ในตัวข้อมูล โดยเครื่องมือของระบบ BI มีความสามารถในการขุดคุ้ย เจาะลึกในรายละเอียดของข้อมูล ที่ระบบสารสนเทศพื้นฐานทั่วไปยากที่จะเข้าถึง
        คลังข้อมูล คือ แหล่งจัดเก็บข้อมูลขององค์กร ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้สำหรับการวิเคราะห์และตัดสินใจ โดยสนับสนุนการนำข้อมูลทั้งจากแหล่งภายในและแหล่วงภายนอกมาประมวลผลร่วมกันได้
ระยะของการนำไปสู่คลังข้อมูล จะประกอบด้วย 3 ระยะด้วยกัน
1.การสกัดข้อมูลที่จำเป็น
2.การแปลงรูป
3.การโหลดเข้าไปในคลัง